DR / 幫助中心

    定制服務

    一、定制溫馨提示

    1、顧客可尊享多種形式的真愛體驗;
    2、根據顧客的愛情故事及喜好提供售前咨詢,包括但不限于款式搭配、款式定制等方案;
    3、提供專屬求婚建議;
    4、提供紀念日專享定制服務;
    5、定制服務相關費用參照《費用標準》。


    二、專屬定制
    1、專屬定制訂單售前服務與其它訂單一致;
    2、定制周期在30個工作日(以付全款日起算);
    3、您提供設計理念或愛情故事并支付定金2520元/件,我們將協助您出具設計圖紙,并由接待您的銷售顧問進行定稿;
    4、支付的定金不退不換不抵,設計師將為您提供專屬設計服務,設計過程中您可向設計師提出3次修改意見;
    5、您確認設計稿后需支付商品全款;
    6、由于專屬定制商品特殊,非質量問題商品不退不換,不支持售中變更;
    7、顧客專屬定制款式,版權歸DR所有。


    三、售后服務:
    1、專屬定制商品可享受常規售后服務,如修改手寸、維護翻新及升級換款;
    注:僅支持求婚鉆戒升級換款,升級換款的商品金額需高于原商品1.3倍,不含定金。
    2、因專屬定制商品為一次性開版,非常規售賣商品,自簽收后一年內,如售后涉及重新定制,不需另外收取定金。一年后,如需重新定制,需支付2520元定金。

     

    此規則更新于2019年11月12日,自更新之日起生效

    ?深圳戴瑞前海商業管理服務有限公司

     

     

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